Tenga en cuenta que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. Las velas y las piedras son pesadas y frágiles, por lo que su envío cuesta más que la mayoría de los demás artículos. El peso de dichos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa. Nuestro envío se calcula automáticamente.

**Nos reservamos el derecho de ajustar los transportistas/servicios de envío para compensar cualquier diferencia de costo.**

Tiempo de procesamiento: Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para que procesemos su pedido. El tiempo de envío seleccionado al finalizar la compra es el tiempo de tránsito y no acelera el procesamiento de su pedido. Nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar que su pedido se prepare y envíe lo más rápido posible.

Tarifas de envío: Las tarifas de envío de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso total de los artículos en su carrito determinará el costo de envío. Puede revisar el costo de envío durante el proceso de pago antes de finalizar su pedido.

Clase de envío:

Realizamos envíos mediante USPS y UPS y nos reservamos el derecho de ajustar los transportistas/servicios de envío para compensar cualquier diferencia de costo.

Los artículos de menos de 1 libra se envían por correo de primera clase en 3 a 5 días hábiles, con excepción de colonias, aguas espirituales y fragancias que deben enviarse mediante envío terrestre dentro de los EE. UU. continentales.

Todos los artículos de más de 1 libra generalmente se envían por correo prioritario de 1 a 3 días o por tierra de 2 a 8 días (la mejor tarifa disponible). Asegúrese de que la dirección de envío esté libre de errores, ya que no se emitirán reembolsos por pedidos con información de dirección incorrecta.

Clase de envío exprés: disponible a pedido. Comuníquese con nosotros antes de realizar un pedido para asegurarse de que podamos adaptarnos a su horario de entrega específico.

Envíos internacionales:

Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos productos no pueden enviarse a destinos internacionales, como colonias espirituales, perfumes y fragancias. Los impuestos y aranceles establecidos por el país de destino son responsabilidad del cliente.

Los pedidos internacionales pueden demorar hasta 21 días según las aduanas. Tenga en cuenta también que debido al mayor volumen durante las vacaciones, puede demorar más. No nos hacemos responsables de demoras debido a las aduanas. Para obtener más información sobre pedidos internacionales, comuníquese con el transportista asociado con su número de seguimiento.

Aduanas e impuestos de importación:

Los compradores son responsables de los impuestos de aduanas e importación que puedan aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a la aduana.

Envíos rechazados

Dirección incorrecta o insuficiente:
Es su responsabilidad proporcionar la dirección de envío correcta al realizar el pago. No podemos reembolsar ni recuperar artículos enviados a una dirección incorrecta debido a un error del cliente. Si nos devuelven un artículo, le reembolsaremos su pedido menos los costos de envío y cualquier tarifa de envío de devolución adicional.

Si decide rechazar cualquier envío de Cosmic Healing, usted es responsable de los cargos de envío originales, cualquier arancel, impuesto y/o cargo de aduana en el que se incurra sobre el paquete (tanto en el envío original como en el de devolución) y el costo de devolver el paquete a Sanación Cósmica . Este importe se descontará del reembolso de la mercancía.

Daños y problemas:

Name: Vela ritual de hechizo con carillón azul de 4"
Brand: Nu Botanics
Price: 0.75 USD
Availability: OutOfStock

**Aviso sobre envíos de velas y artículos frágiles**

Si los paquetes que recibe llegan dañados, rotos o abiertos y, como resultado, falta mercancía en ese paquete en particular, el conductor de la entrega debe marcarlo en su hoja de entrega antes de que usted firme que recibió el envío. Presente inmediatamente un reclamo al transportista. Conserve la mercancía y el material de embalaje para que el transportista los inspeccione. No podrá recuperar los daños sin estos elementos.

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema.

El embalaje se realiza con mucho cuidado, sin embargo, debido al volumen del embalaje, algunos artículos pueden pasar desapercibidos entre los materiales de embalaje. Es importante que compruebes inmediatamente que has recibido todos los artículos que figuran como enviados en el albarán antes de desechar el embalaje. Si ves que faltan uno o más artículos, debes presentar un reclamo a Cosmic Healing, LLC. dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.

Tenga en cuenta que, si bien tomamos todas las precauciones para garantizar que sus artículos le lleguen de manera segura, no tenemos control sobre las circunstancias una vez que el paquete sale de nuestra tienda.

El comprador asume toda la responsabilidad por un pedido dañado, perdido o robado, ya que NO garantizamos ni reemplazamos velas rotas ni ningún otro artículo de vidrio o frágil hasta que se compre un seguro de manipulación adicional a través de Navidium Protection. Si un artículo le llega roto, debe presentar un reclamo directamente al transportista en cuestión. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta antes de comprar.

No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados, aunque haremos todo lo posible para trabajar en esto con usted. Si este problema ocurre, comuníquese con nosotros.

Si tiene algún problema con su pedido, puede contactarnos en hola@shopcosmichealing.com

Artículos fuera de stock:

Si no tenemos stock de algún artículo que ha pedido, le enviaremos un correo electrónico y le daremos las siguientes opciones:

Reciba crédito por el artículo faltante y envíe el saldo de su pedido ese mismo día
Cambie el artículo que falta por un artículo alternativo.
Un reembolso completo de su pedido.

Envío discreto:
Cosmic Healing ofrece envío y embalaje discretos. No se mostrará el contenido dentro de la caja. Los paquetes suelen llegar en un embalaje marrón de UPS/USPS o en una caja o sobre de papel manila/blanco/metálico.

Política de devoluciones

Devoluciones:

Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Todos los artículos deben estar sin usar. No aceptamos devoluciones de artículos consagrados o bendecidos que hayan sido ritualizados o personalizados para una persona específica, hierbas, jabones, baños espirituales, aceites, colonias, lavados o barajas de tarot/oráculo abiertas por razones de seguridad.

No devuelva artículos sin contactarnos primero, ya que no podemos rastrear devoluciones no autorizadas.

Usted es responsable de los costos de envío de devolución a menos que el artículo llegue roto o defectuoso. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Para artículos de más de $50, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar la recepción de su artículo devuelto.