Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta a continuación, envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle.
Pedidos
- ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Los pedidos se pueden realizar en línea o por teléfono, en (657) 666-4518 de lunes a viernes de 9 a. m. a 7 p. m. (hora estándar del Pacífico). Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Paypal, Apple Pay y opciones de compra ahora y pago posterior: After Pay, Shop Pay,
No se aceptan cheques, giros postales ni transferencias bancarias.
- ¿Cuál es su política de envío y devoluciones?
Puede encontrar información detallada sobre nuestras políticas de envío y devoluciones en nuestra página de política de envío y devoluciones .
- Vivo fuera de Estados Unidos ¿Realizan envíos a otros países?
¡Sí! Podemos enviar sus pedidos en línea a casi cualquier parte del mundo, incluidos Canadá, México, Sudamérica, el Caribe, Europa, África, Asia, Australia y, por supuesto, cualquier lugar dentro de los Estados Unidos. Para obtener información más detallada sobre nuestras políticas de envío, consulte nuestra página de Política de envío .
- ¿Cuanto cuesta el envio?
Nuestro envío se calcula en función del peso del artículo y el precio se reflejará en el carrito durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que nuestras velas de vidrio pesan más de 1 libra y, por lo tanto, los costos de envío pueden ser más altos.
- ¿Cuál es su transportista de envío?
Realizamos envíos mediante USPS y UPS y nos reservamos el derecho de ajustar los transportistas/servicios de envío para compensar cualquier diferencia de costo.**
Los artículos de menos de 1 libra se envían por correo de primera clase de 3 a 5 días hábiles, con la excepción de colonias, aguas espirituales y fragancias que deben enviarse mediante envío terrestre dentro de los EE. UU. continentales. Los artículos de más de 1 libra generalmente se envían por correo prioritario de 1 a 3 días o por tierra de 2 a 8 días (la mejor tarifa disponible) .
Asegúrese de que la dirección de envío esté libre de errores, ya que no se emitirán reembolsos por pedidos con información de dirección incorrecta.
- ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Asegúrese de revisar su correo electrónico para obtener el número de seguimiento y la información. La información de seguimiento disponible en el sitio web de la empresa de transporte USPS y UPS es la más actualizada y precisa.
- ¿Cuales son sus tiempos de envío?
Todos nuestros paquetes se envían diariamente a las 12 p. m. (hora estándar del Pacífico) o a menos que se publique lo contrario mediante un banner en la página de inicio de nuestro sitio web.
Productos
- ¿Los productos que vendéis realmente funcionan?
Con más de 30 años de experiencia, nuestros productos de confianza son elaborados meticulosamente por nuestros dedicados fabricantes utilizando fórmulas probadas a lo largo del tiempo para garantizar su completa satisfacción. Sin embargo, el ingrediente más vital en cualquier viaje espiritual es su fe y confianza. Cuando confía plenamente en nuestros productos, creemos que experimentará resultados profundos. Valoramos y agradecemos cualquier comentario que pueda tener sobre nuestros productos.
- ¿Ofrecen consultas espirituales?
Ofrecemos lecturas con la chamana Rafaela, una asesora espiritual experimentada y con mucho conocimiento que ofrece una amplia gama de servicios, desde lecturas espirituales (en persona, por teléfono o por Zoom) hasta velas personalizadas y trabajo espiritual. Si necesita ayuda para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos o cómo usarlos de manera más efectiva, nuestro personal está a su disposición. Chatee con nosotros a través del chat de nuestro sitio web, envíenos un mensaje de texto o un correo electrónico para obtener más información.
- ¿Qué debo esperar al reservar una sesión de consulta y sanación?
Se recomienda encarecidamente tener una fe firme en Dios/Fuente/Universo antes de reservar una sesión y estar preparado y comprometido con Eliminar las expectativas y estar dispuesto a aceptar los mensajes que llegan.
- ¿Cómo pedir velas preparadas y vestidas?
Nuestras velas de 7 días están disponibles tal como están o como una vela bendecida espiritualmente aderezada con hierbas, aceites y oraciones.
Para realizar un pedido, agregue la opción desde la página del producto. Indique su nombre y fecha de nacimiento e incluya una breve explicación (2 oraciones) de su situación en el cuadro de notas al finalizar la compra para poder utilizar las hierbas, los aceites y las oraciones correctos para su situación.
Tenga en cuenta: Si bien nos complace procesar y enviar rápidamente los pedidos, según el volumen del pedido, puede haber una pequeña demora en el envío. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para completar sus pedidos con cuidado y atención.
- ¿Cuál es la diferencia entre un artículo bendecido y uno simple?
Respecto a nuestras joyas (pulseras, rosarios, collares) y dijes puedes adquirir un amuleto bendecido o comprarlo tal cual sin cargo alguno.
En el trabajo energético, un objeto puede convertirse en un talismán y cargarse con energías que protegen a quien lo lleva. Por ejemplo, todos los productos contra el mal de ojo deben contener energía para desviar y repeler el mal de ojo. Si no se ha energizado, simplemente no es eficaz para protegerse de la energía enviada al usuario. Cuando están vacíos, no tienen poder.
Para que un artículo sea bendecido, debe seleccionar y comprar este servicio a través de la página del producto. Incluya la fecha de nacimiento y el nombre del usuario en el cuadro de notas al finalizar la compra.
- ¿Los artículos de la tienda están bendecidos por un sacerdote?
No, Rafaela es una trabajadora energética, cada artículo está impregnado de energía Reiki y también de oraciones católicas ya que son parte de mi tradición espiritual.
- ¿Qué información se requiere del comprador para un artículo bendecido?
Se requiere que el comprador envíe el nombre completo y la fecha de nacimiento del usuario (para pulseras) y el nombre completo y la fecha de nacimiento del propietario de la vivienda para los artículos de protección.
Esta información debe enviarse a la tienda a través de la sección de notas del vendedor desde nuestro carrito de compra.
Es responsabilidad del comprador enviar esta información. Si no sigue las instrucciones y no proporciona detalles completos (nombre, segundo nombre, apellido y fecha de nacimiento), recibirá un artículo simple.
El comprador puede encontrar esta información en la descripción del artículo y nuevamente al momento de realizar el pago en el cuadro de personalización y nuevamente aquí en nuestras preguntas frecuentes.
DEBIDO AL ALTO VOLUMEN DE PEDIDOS, NO PODEMOS NOTIFICAR PEDIDOS INDIVIDUALES Y NO REEMBOLSAREMOS AL COMPRADOR POR NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES. SE NOTIFICA AL COMPRADOR A TRAVÉS DE LA LISTA Y AL MOMENTO DE PAGO.
- ¿Qué es la magia de las velas?
La magia con velas se utiliza para potenciar la alquimia de la conciencia mágica desde la antigüedad. La magia con velas es una de las formas más simples de realizar hechizos. Considerada magia simpática, cualquiera puede encender una vela, declarar su intención y lanzarla a los brazos del Universo para influir en la realidad.
La magia con velas es una forma de hechizo muy antigua y poderosa, porque aprovecha la intensa energía del fuego. De todos los elementos, el fuego es el que arde con más fuerza y exige la atención más inmediata. Mientras lame el aire, consume la energía existente y expulsa su propia creación en forma de humo.
Se basa en tres principios clave:
- Decidir un objetivo
- Visualizar el resultado final
- Enfoca tu intención, o voluntad, en manifestar ese resultado.
- ¿Qué es una vela vestida/bendecida?
Una vela vestida es aquella que ha sido fijada, vestida, rezada y completamente preparada con hierbas y aceites para ayudar en la manifestación de una intención específica.
- ¿Cómo puedo comprar una vela preparada/vela vestida?
Para comprar una vela preparada, debe seleccionar la opción de velas preparadas en la página de descripción del producto. Las velas preparadas y preparadas son un servicio pago.
Los artículos llegarán adornados con hierbas, aceites y curiosidades según las intenciones de las velas e incluirán oraciones para que realices tu propio ritual. Es importante incluir una nota al finalizar la compra con una breve descripción de tu situación y la fecha de nacimiento para que se incluyan las hierbas y los aceites adecuados. Las velas deben ser compradas por el usuario previsto, ya que no se permite trabajar en contra de la libre voluntad de alguien. El incumplimiento de esta norma dará lugar a un reembolso del pedido.
- ¿Qué es un servicio del Altar?
¿No está seguro de cómo preparar y trabajar con velas? Si NO PUEDE realizar trabajos con velas en su hogar, ¡este es el servicio para USTED!
Los siguientes servicios especiales se ofrecen con velas envueltas en vidrio:
-Todas las velas envueltas en vidrio serán arregladas, vestidas, se orará sobre ellas y estarán completamente preparadas.
-Cuando su vela haya terminado de quemarse, recibirá un breve Informe de la vela adivinatoria que le informará el resultado del trabajo realizado en su nombre. El informe se le enviará por correo electrónico a hello@shopcosmichealing.com
Envíe una solicitud antes de comprar para confirmar la disponibilidad, ya que mis libros se llenan o pueden cerrarse debido al mantenimiento espiritual.
.:Todos nuestros productos, incluidos cristales, hierbas y otros artículos vendidos en este sitio web se venden solo como CURIOSIDADES y las descripciones curativas no pretenden tratar ni diagnosticar y no deben contradecir ningún consejo médico:.
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